超純水機廠家提供的售后服務
為保證高質(zhì)量地服務于各行業(yè)水處理環(huán)保的廣大用戶,真正地實現(xiàn)“質(zhì)量,信譽,服務” 的服務宗旨,山東汀蘭超純水機廠家鄭重地向廣大用戶承諾:
1、“質(zhì)量,信譽,服務”,公司全體員工在這一質(zhì)量方針的指引下,且在不斷實踐中完善和加強質(zhì)量措施,嚴格按標準、改進工藝、采用新技術(shù)、新材料和檢測手段,加強職工培訓、采取切實措施、嚴格按標準、行業(yè)標準和合同中規(guī)定的技術(shù)條件組織生產(chǎn)和檢驗,保證不合格的產(chǎn)品不出廠。
2、公司堅持按“中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法”承擔生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量要求和義務。
3、保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務。
售前服務:為用戶詳細介紹產(chǎn)品性能和使用特點及要求,提供相關(guān)技術(shù)文件資料,當好參謀。
售中服務:協(xié)助用戶做好設(shè)備的平面布置、設(shè)備基礎(chǔ)資料、系統(tǒng)設(shè)備的用電、水、氣等工藝配置要求。
售后服務:產(chǎn)品質(zhì)量保證期1年內(nèi)免費保換。終身技術(shù)支持; 一年兩次的免費巡檢,每2-3個月一次電話回訪。
4、本公司的產(chǎn)品一律實行 “三包”,并在交貨時提供本批產(chǎn)品的出廠合格證、產(chǎn)品使用說明書等全套資料。
5、根據(jù)用戶需求進行技術(shù)培訓操作維修人員,對用戶進行重點質(zhì)量跟蹤。
定期進行用戶回訪,不斷收集用戶對產(chǎn)品的使用信息,不斷地改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
6、我公司對所售產(chǎn)品實行三包,同時采取長期跟蹤服務。